FAQ
Für Fragen oder Unterstützung erreichst du unseren Kundensupport jederzeit unter support@305care.com oder über unseren Live-Chat.
Was macht die Creme so einzigartig & teuer?
Durch eine digitale Hautanalyse und die Kombination aus 70+ Faktoren kreieren wir eine auf dich persönlich abgestimmte Hautpflegeformel.
Diese Formel wird mit den besten Wirkstoffen in idealen Kombinationen
für dich individuell formuliert.
Wie werden die Produkte hergestellt?
Jedes Produkt wird auf Bestellung individuell in unserem Labor in Deutschland unter höchsten Qualitätsstandards und ethischen Richtlinien gefertigt. Wir setzen auf effektive Wirkstoffe, die durch Studien belegt sind, um dir die besten Ergebnisse zu liefern. Alle unsere Produkte sind PETA-zertifiziert und haben höchste Dermatest-Noten erhalten.
Kann ich auch standardisierte Produkte bestellen?
Ja, wir bieten neben personalisierten auch standardisierte Produkte an. Diese ergänzen deine individuelle Pflegeroutine perfekt und sind ebenfalls auf der Basis von Forschung und effektiven Inhaltsstoffen entwickelt.
Wie lange dauert es, bis ich meine Produkte erhalte?
Nach der Bestellung fertigen wir deine individuelle Creme an und versenden sie innerhalb von 3-5 Tagen. Die schnelle Lieferung ermöglicht es dir, ohne lange Wartezeiten mit deiner neuen Pflegeroutine zu beginnen.
Wie sicher sind die Inhaltsstoffe eurer Produkte?
Sicherheit und Wirksamkeit stehen bei uns an oberster Stelle. Jeder Inhaltsstoff ist durch zahlreiche Studien in seiner Wirkung belegt. Unsere Produkte werden in Deutschland unter Einhaltung höchster Qualitätsstandards hergestellt und sind PETA-zertifiziert.
Wann kann ich mit Ergebnissen rechnen?
Obwohl die Erfahrungen individuell variieren können, berichten viele Nutzer bereits nach einigen Wochen regelmäßiger Anwendung von sichtbaren Verbesserungen ihrer Haut.
Was unterscheidet euch von anderen Hautpflegemarken?
Unsere Philosophie ist es, Hautpflegeprodukte als präzise Werkzeuge zu betrachten, die spezifische Hautprobleme gezielt angehen. Dies erreichen wir durch sorgfältige Forschung und die Auswahl effektiver Wirkstoffe für unsere personalisierten Cremes und ergänzenden Produkte.
Was, wenn ich mit meinem Produkt nicht zufrieden bin?
Kundenzufriedenheit ist unser höchstes Ziel. Solltest du mit deinem Produkt nicht vollständig zufrieden sein, kontaktiere bitte unseren Kundenservice, um eine Lösung zu finden. Wir stehen hinter der Qualität unserer Produkte und möchten sicherstellen, dass du die bestmögliche Erfahrung machst.